Servei postvenda
Colorido té un equip de servei postvenda molt professional. El nostre equip us ofereix un suport integral. Els nostres enginyers us poden guiar en la instal·lació i el manteniment de màquines a l'estranger i, a més, fem formació als clients pas a pas mitjançant videotrucada per resoldre els problemes.
Us oferim un servei de solució única
Projecte de servei
A continuació es mostren els 6 punts que figuren a la pàgina sobre els nostres serveis.
Impressió digitalEquipamentServeis
Colorido és una empresa especialitzada en la producció de maquinària d'impressió digital, amb serveis de solucions d'impressió digital d'alta qualitat. Disposem d'una gamma completa d'instal·lacions de suport a la impressió digital, incloent-hi maquinària d'impressió avançada i altres equips, per garantir l'alta resolució dels efectes d'impressió amb colors brillants i brillants.
Gamma completa deSoluciósubministrament
Oferim una gamma completa de solucions d'impressió digital i també amb suport professional, alhora que també oferim el servei d'innovació en disseny. Tant si els clients necessiten imprimir el disseny en peces de vestir, projectes tèxtils o altres articles, podem oferir als clients la solució personalitzada per satisfer les seves necessitats.
• Eficiència de la producció:Les solucions d'impressió digital utilitzen tecnologia digital avançada per imprimir patrons i dissenys de manera ràpida i precisa.
• Compatibilitat amb diversos colors:Les solucions d'impressió digital tenen una excel·lent expressió del color.
• Respectuós amb el medi ambient:L'ús de tinta a base d'aigua o tinta làser redueix l'impacte de la contaminació ambiental.
Servei postvenda
Ens centrem en la satisfacció dels clients i oferim un servei postvenda integral. Independentment dels problemes que tingueu durant el funcionament dels nostres productes, el nostre equip tècnic us proporcionarà suport complet amb solucions a temps i farà tot el possible per reduir el temps d'inactivitat durant el funcionament.
• Resposta ràpida:En línia 24/7.
• Resolució de problemes:Tenim un equip professional de tècnics i enginyers.
Instal·lació en línia
Oferim serveis d'instal·lació en línia per ajudar els clients a completar la instal·lació i configuració dels equips mitjançant connexió remota i guia. Amb aquest suport, els clients no han de preocupar-se pels problemes de funcionament i depuració, però nosaltrespot ràpidamentresoldre-ho i assegurar-seequipamentpodria seguir funcionant sense problemes.
• Estalvieu temps i costos:La instal·lació en línia podria estalviar temps i costos als clients mitjançant l'assistència remota.
• Resolució instantània de problemes:Amb el suport remot, podem ajudar els clients a l'instanti proactiu per comprovar els problemes que puguin sorgir.
Externalització d'enginyers
A més dels serveis en línia, també oferim serveis d'externalització d'enginyers. Si els clients necessiten que els nostres enginyers professionals vinguin a les nostres instal·lacions per a la instal·lació, la posada en marxa i el manteniment dels equips, podem organitzar els viatges de negocis i els serveis dels enginyers segons les necessitats dels clients.
• Quan es produeixen problemes que els clients no poden resoldre, podem enviar els nostres enginyers al lloc per donar-los suport.
Formació en coneixements professionals
Els nostres cursos de formació professional estan dissenyats amb l'objectiu d'ajudar els clients a comprendre completament els nostres equips i tecnologia, a familiaritzar-se amb les habilitats operatives i els efectes d'impressió. Oferim cursos de formació regulars que cobreixen el funcionament, la resolució de problemes i el manteniment dels equips. Per assegurar-nos que els clients coneguin bé tant la tecnologia com el funcionament dels nostres equips, per aconseguir un projecte d'impressió fantàstic amb alta qualitat i eficiència.
• Formació en línia:Oferim cursos de formació professional en línia perquèels clients poden començar ràpidament.
• Anàlisi de problemes comuns:Ens centrem en resoldre problemes comuns que sorgeixen amb freqüència i incorporem casos reals exactes al curs de formació per cultivar les habilitats de resolució de problemes dels empleats mitjançant la resolució de problemes.
