Poprodejní servis
Společnost Colorido má velmi profesionální tým poprodejních služeb. Náš tým vám poskytuje komplexní podporu. Naši technici vám mohou pomoci s instalací a údržbou zahraničních strojů a také provádíme krok za krokem školení zákazníků prostřednictvím videohovoru, abychom vyřešili problémy.
Poskytneme vám komplexní řešení
Servisní projekt
Níže je uvedeno 6 bodů uvedených na stránce o našich službách
Digitální tiskZařízeníSlužby
Colorido je společnost specializující se na výrobu digitálních tiskových strojů a nabízí také vysoce kvalitní služby v oblasti digitálního tisku. Disponujeme kompletní škálou podpůrného vybavení pro digitální tisk, včetně pokročilých tiskových strojů a dalšího vybavení, abychom zajistili vysoké rozlišení tiskových efektů s brilantními jasnými barvami.
Celý sortimentŘešeníDodávka
Nabízíme kompletní škálu digitálních tiskových řešení a také profesionální podporu. Zároveň nabízíme i služby v oblasti designových inovací. Ať už zákazníci potřebují tisknout design na oděvy, textilní projekty nebo jiné předměty, dokážeme jim poskytnout řešení na míru, které splní jejich požadavky.
• Efektivita výroby:Řešení digitálního tisku využívají pokročilé digitální technologie k rychlému a přesnému tisku vzorů a návrhů.
• Podpora více barev:Řešení digitálního tisku se vyznačují vynikajícím podáním barev.
• Šetrné k životnímu prostředí:Používání inkoustu na vodní bázi nebo laserového inkoustu má menší dopad na znečištění životního prostředí.
Poprodejní servis
Zaměřujeme se na spokojenost zákazníků a poskytujeme komplexní poprodejní servis. Ať už se s provozem našich produktů setkáte s jakýmikoli problémy, náš technický tým vám poskytne včasnou podporu s řešeními a vynasnaží se co nejvíce zkrátit dobu provozu.
• Rychlá odezva:Online 24/7.
• Řešení problémů:Máme profesionální tým techniků a inženýrů.
Online instalace
Poskytujeme online instalační služby, které pomáhají zákazníkům dokončit instalaci a nastavení zařízení prostřednictvím vzdáleného připojení a poradenství. Díky této podpoře, zákazníci se nemusí starat o problémy s provozem a laděním, ale mymůže rychlevyřešit to a zajistitzařízenímohl plynule pokračovat v práci.
• Ušetřete čas a náklady:Online instalace by mohla zákazníkům ušetřit čas i náklady díky vzdálené pomoci.
• Okamžité řešení problému:Díky podpoře na dálku můžeme zákazníkům okamžitě pomocia proaktivně kontrolovat problémy, které by mohly nastat.
Outsourcing inženýrů
Kromě online služeb nabízíme také outsourcingové služby inženýrů. Pokud zákazníci potřebují, aby naši profesionální technici přijeli na místo instalace, uvedení do provozu a údržby zařízení, můžeme jim zařídit služební cesty a služby dle požadavků.
• Pokud se vyskytnou problémy, které zákazníci nedokážou vyřešit, můžeme na místo vyslat naše techniky, aby jim poskytli podporu.
Odborné znalostní školení
Naše kurzy odborných znalostí jsou navrženy tak, aby zákazníkům pomohly plně seznámit se s naším vybavením a technologiemi, seznámit se s provozními dovednostmi a tiskovými efekty. Nabízíme pravidelná školení, která se týkají obsluhy zařízení, řešení problémů a údržby. Chceme zajistit, aby zákazníci byli dobře obeznámeni s technologií i obsluhou našeho vybavení a aby jejich tiskové projekty měly fantastický výsledek ve vysoké kvalitě a efektivitě.
• Online školení:Nabízíme online kurzy odborného vzdělávání, abystezákazníci mohou začít rychle.
• Analýza běžných problémů:Zaměřujeme se na řešení běžných problémů, které se často objevují, a do školení vnášíme konkrétní případy, abychom rozvíjeli schopnosti zaměstnanců řešit problémy prostřednictvím samotného řešení problémů.
