שירות לאחר המכירה
לקולורידו צוות שירות לאחר המכירה מקצועי מאוד. הצוות שלנו מספק לכם תמיכה מקיפה. המהנדסים שלנו יכולים להדריך אתכם בהתקנה ותחזוקה של מכונות בחו"ל, וגם אנו מבצעים הדרכות ללקוחות שלב אחר שלב באמצעות שיחת וידאו כדי לפתור בעיות.
לספק לכם שירות פתרון מקיף
פרויקט שירות
להלן 6 הנקודות המפורטות בדף בנוגע לפריטי השירות שלנו
הדפסה דיגיטליתצִיוּדשירותים
קולורידו היא חברה המתמחה בייצור מכונות הדפסה דיגיטליות, המציעה גם שירותי הדפסה דיגיטלית באיכות גבוהה. יש לנו מגוון רחב של מתקני תמיכה בהדפסה דיגיטלית, כולל מכונות הדפסה מתקדמות וציוד אחר, על מנת להבטיח רזולוציה גבוהה של אפקטים של הדפסה עם צבעים בהירים ומבריקים.
טווח מלא שלפִּתָרוֹןאספקה
אנו מספקים מגוון רחב של פתרונות הדפסה דיגיטלית וגם תמיכה מקצועית, ובמקביל מציעים גם שירות חדשנות בעיצוב. לא משנה אם הלקוחות צריכים להדפיס את העיצוב על בגדים, פרויקטים של טקסטיל או פריטים אחרים, אנו יכולים לספק ללקוחות את הפתרון המותאם אישית שיענה על דרישותיהם.
• יעילות ייצור:פתרונות הדפסה דיגיטלית משתמשים בטכנולוגיה דיגיטלית מתקדמת כדי להדפיס דוגמאות ועיצובים במהירות ובדייקנות.
• תמיכה בצבעים מרובים:לפתרונות הדפסה דיגיטלית יש ביטוי צבע מעולה.
• ידידותי לסביבה:שימוש בדיו על בסיס מים או דיו לייזר מפחית את השפעות זיהום הסביבה.
שירות לאחר המכירה
אנו מתמקדים בשביעות רצון הלקוחות ומספקים שירות מקיף לאחר המכירה. לא משנה אילו בעיות תיתקלו במהלך הפעלת המוצרים שלנו, הצוות הטכני שלנו יספק תמיכה מלאה עם פתרונות בזמן ויעשה כמיטב יכולתו לצמצם את זמן ההשבתה במהלך הפעולה.
• תגובה מהירה:באינטרנט 24/7.
• פתרון בעיות:יש לנו צוות מקצועי של טכנאים ומהנדסים.
התקנה מקוונת
אנו מספקים שירותי התקנה מקוונים כדי לסייע ללקוחות להשלים את ההתקנה וההתקנה של הציוד באמצעות חיבור מרחוק והדרכה. בעזרת תמיכה זו, לקוחות אינם צריכים לדאוג לגבי בעיות תפעול וניפוי שגיאות, אבל אנחנויכול במהירותלפתור את זה ולהבטיחצִיוּדיוכל להמשיך לעבוד בצורה חלקה.
• חסכו זמן ועלויות:התקנה מקוונת יכולה לחסוך זמן וגם עלויות ללקוחות על ידי מתן עזרה מרחוק.
• פתרון בעיות מיידי:עם תמיכה מרחוק, אנו יכולים לעזור ללקוחות באופן מיידיופרואקטיבי לבדוק את הבעיות שעלולות להתרחש.
מיקור חוץ של הנדסה
בנוסף לשירותים מקוונים, אנו מספקים גם שירותי מיקור חוץ של הנדסה. אם לקוחות זקוקים למהנדסים מקצועיים שלנו להגיע לאתר לצורך התקנה, הפעלה ותחזוקה של ציוד, אנו יכולים לארגן נסיעות עסקים ושירותים של המהנדסים בהתאם לדרישות הלקוחות.
• כאשר מתעוררות בעיות שהלקוחות לא הצליחו לפתור, נוכל לשלוח את המהנדסים שלנו לאתר לקבלת תמיכה.
הכשרה מקצועית בידע
קורסי ההכשרה המקצועיים שלנו נועדו לסייע ללקוחות להבין באופן מלא את הציוד והטכנולוגיה שלנו, להכיר את כישורי התפעול ואפקטי ההדפסה. אנו מציעים קורסי הכשרה שוטפים המכסים תפעול ציוד, פתרון בעיות ותחזוקה. על מנת לוודא שהלקוחות מכירים היטב את הטכנולוגיה והתפעול של הציוד שלנו, על מנת להשיג תוצאות הדפסה פנטסטיות באיכות ויעילות גבוהות.
• הדרכה מקוונת:אנו מספקים קורסי הכשרה מקצועיים מקוונים, כךלקוחות יכולים להתחיל במהירות.
• ניתוח בעיות נפוצות:אנו מתמקדים בפתרון בעיות נפוצות שעולות לעיתים קרובות, ומשלבים את המקרים האמיתיים המדויקים בקורס ההכשרה כדי לטפח את יכולות פתרון הבעיות של העובדים באמצעותן.