Dịch vụ sau bán hàng
Colorido có đội ngũ dịch vụ sau bán hàng rất chuyên nghiệp. Đội ngũ của chúng tôi cung cấp cho bạn sự hỗ trợ toàn diện. Các kỹ sư của chúng tôi có thể hướng dẫn bạn lắp đặt và bảo trì máy móc ở nước ngoài, và chúng tôi cũng đào tạo khách hàng từng bước qua cuộc gọi video để giải quyết các vấn đề.
Cung cấp cho bạn dịch vụ giải pháp trọn gói
Dự án dịch vụ
Dưới đây là 6 điểm được liệt kê trên trang về các mục dịch vụ của chúng tôi
In kỹ thuật sốThiết bịDịch vụ
Colorido là công ty chuyên sản xuất máy in kỹ thuật số, cũng như các dịch vụ giải pháp in kỹ thuật số chất lượng cao. Chúng tôi có đầy đủ các cơ sở hỗ trợ in kỹ thuật số, bao gồm máy in tiên tiến và các thiết bị khác, để đảm bảo độ phân giải cao của hiệu ứng in với màu sắc tươi sáng rực rỡ.
Đầy đủ các loạiGiải pháps Cung cấp
Chúng tôi cung cấp đầy đủ các giải pháp in kỹ thuật số và cũng có hỗ trợ chuyên nghiệp, đồng thời chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ đổi mới thiết kế. Bất kể khách hàng cần in thiết kế trên hàng may mặc, dự án dệt may hay các mặt hàng khác, chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng giải pháp tùy chỉnh để đáp ứng yêu cầu của họ.
• Hiệu quả sản xuất:Giải pháp in kỹ thuật số sử dụng công nghệ kỹ thuật số tiên tiến để in mẫu mã, thiết kế một cách nhanh chóng và chính xác.
• Hỗ trợ nhiều màu sắc:Giải pháp in kỹ thuật số có khả năng thể hiện màu sắc tuyệt vời.
• Thân thiện với môi trường:Sử dụng mực gốc nước hoặc mực laser ít gây ô nhiễm môi trường hơn.
Dịch vụ sau bán hàng
Chúng tôi tập trung vào sự hài lòng của khách hàng và cung cấp dịch vụ sau bán hàng toàn diện. Bất kể bạn gặp vấn đề gì trong quá trình vận hành sản phẩm của chúng tôi, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ đầy đủ các giải pháp kịp thời và cố gắng hết sức để giảm thời gian ngừng hoạt động trong quá trình vận hành.
• Phản hồi nhanh:Trực tuyến 24/7.
• Giải quyết vấn đề:Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên và kỹ sư chuyên nghiệp.
Cài đặt trực tuyến
Chúng tôi cung cấp dịch vụ cài đặt trực tuyến để giúp khách hàng hoàn tất việc cài đặt và thiết lập thiết bị thông qua kết nối và hướng dẫn từ xa. Với sự hỗ trợ này, khách hàng không cần phải lo lắng về vấn đề vận hành và gỡ lỗi, nhưng chúng tôicó thể nhanh chónggiải quyết nó và đảm bảothiết bịcó thể tiếp tục hoạt động trơn tru.
• Tiết kiệm thời gian và chi phí:Cài đặt trực tuyến có thể tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng bằng cách yêu cầu trợ giúp từ xa.
• Giải quyết vấn đề ngay lập tức:Với sự hỗ trợ từ xa, chúng tôi có thể giúp đỡ khách hàng ngay lập tứcvà chủ động kiểm tra các vấn đề có thể xảy ra.
Kỹ sư gia công
Ngoài các dịch vụ trực tuyến, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ thuê ngoài kỹ sư. Nếu khách hàng cần kỹ sư chuyên nghiệp của chúng tôi đến tận nơi để lắp đặt, vận hành và bảo trì thiết bị, chúng tôi có thể sắp xếp các chuyến công tác và dịch vụ của kỹ sư theo yêu cầu của khách hàng.
• Khi xảy ra sự cố mà khách hàng không thể giải quyết, chúng tôi có thể cử kỹ sư đến tận nơi để hỗ trợ.
Đào tạo kiến thức chuyên môn
Các khóa đào tạo kiến thức chuyên môn của chúng tôi được thiết kế nhằm mục đích giúp khách hàng hiểu đầy đủ về thiết bị và công nghệ của chúng tôi, làm quen với các kỹ năng vận hành và hiệu ứng in. Chúng tôi cung cấp các khóa đào tạo thường xuyên bao gồm vận hành thiết bị, xử lý sự cố và bảo trì. Để đảm bảo rằng khách hàng biết rõ về cả công nghệ và vận hành thiết bị của chúng tôi, để có được dự án in ấn có kết quả tuyệt vời với chất lượng và hiệu quả cao.
• Đào tạo trực tuyến:Chúng tôi cung cấp các khóa đào tạo kiến thức chuyên môn trực tuyến đểkhách hàng có thể bắt đầu nhanh chóng.
• Phân tích các vấn đề chung:Chúng tôi tập trung giải quyết các vấn đề phổ biến thường gặp và đưa những trường hợp thực tế vào khóa đào tạo để bồi dưỡng khả năng giải quyết vấn đề của nhân viên thông qua hoạt động giải quyết vấn đề.